myPhone Hammer Active 2 - odblokování, opravy a servis mobilů
Ceník servisních zásahů
|
|||||||||
Naposledy řešené závady mobilního telefonu myPhone Hammer Active 2 : | ||
myPhone Hammer Active 2 | zapadnutá SIM v lůžku SIM karty
Popis opravy: Nelze opravit z důvodu nedostupnosti náhradního dílu. Navíc LCD je vlevo dole poškozené, došlo by k poškození a muselo by se vyměnit (také nedostupný díl).
| |
myPhone Hammer Active 2 | Nefunguje mikrofon profouknut kompresorem.
Popis opravy: Výměna mikrofonu.
| |
myPhone Hammer Active 2 | Telefon zasíláme na placenou opravu. Po pádu na zem, prasklý LCD modul, Po přijetí cenového návrhu ze servisu oznámit zákaznici cenu opravy.
Popis opravy: Z důvodu nedodání gesta byl u telefonu přehrán software kvůli otestování. Uvedená závada se projevila. Oprava provedena výměnou LCD displeje. Proveden test funkcí telefonu, test OK. Naúčtován poplatek 100Kč za poštovné.
| |
myPhone Hammer Active 2 | MT - poškozený konektor, ulomený kousek konektoru, nenabíjí se
Popis opravy: C.P.A. - 700-207534-19
Neoprávněná reklamace.
Zjištěn mechanicky poškozený micro USB konektor.
| |
myPhone Hammer Active 2 | MT se silně zahřívá při nabíjení, MT se sám od sebe vypne a nejde zapnout ...Zvuk zapnutí MT udělá ale LCD panel nic nezobrazí
Popis opravy: 10.7.2019- telefonická komunikace se zákazníkem ohledně placené opravy- viz. email -voláno 9:05
Z důvodu nedodaní originálního síťového adaptéru a usb kabelu byl testování použita originální servisní adapter a usb kabel. Telefon se zahřívá standartě při nabíjeni v zapnutém i vypnutém stavu. Ke správnému rychlonabijení a správné funkci baterie je nutné vždy používat originální nabíječku.
| |
myPhone Hammer Active 2 | poškozený micro usb konektor, je potřeba ho vyměnit.
Popis opravy: Výměna systémového konektoru.
| |
myPhone Hammer Active 2 | vylomený konektor
Popis opravy: U tohoto modelu se výměna konektoru provádí přes LCD. Kvůli vysokému riziku prasknutí a nemožnosti sehnání náhradního LCD tuto zakázku nelze opravit.
| |
myPhone Hammer Active 2 | Na displeji se zobrazují čáry, zákazník si není vědom mechanického poškození
Popis opravy: Provedena oprava dotykové a zobrazovací plochy. Následný test OK
| |
myPhone Hammer Active 2 | telefon nelze zapnout, delší dobu hůře nabíjel, ted už nenabijí vůbec
Popis opravy: Výměna konektoru nabíjení.
| |
myPhone Hammer Active 2 | Telefon po připojení nabíječky indikuje připojení, ale nenabije se.
S touto vadou byl již 1x reklamován, po vyřízení z reklamace se nabil pouze 1x. Telefon se zákazník pokoušel nabíjet různými nabíječkami.Baterie se nabijí ale extrémně pomalu za 4 hodiny posun o 20%.
Popis opravy: Neoprávněná reklamace.
Z důvodu nedodání orig. nabíječky a USB kabelu, jsme k testování použili orig. servis. nabíječku a orig. USB kabel.Test nabíjení OK.
Je nutné používat jak orig. USB kabel tak i org. adaptér ke správnému nabíjení.
Zákazník nesouhlasí se zakoupením orig. USB kabelu a orig. adaptéru.Viz. email.
| |
myPhone Hammer Active 2 | Zadní fotoaparát přestal fungovat poté i přední. Sama se smazala svítilna z MT. Samazali se sami od sebe kontaky a veškeré fotky. Baterie se velmi rychle vybíjela.
Telefon byl již jednou na reklamaci toho stejného problému.
Popis opravy: C.P.A. servis: 700-201727-19
MT po přijetí do servisního střediska uveden do továrního nastavení.
Zjištěna závada na fotoaparátu. Provedena oprava obvodů na fotoaparátu. Následný test fotoaparátu proběhl v pořádku.
Zjištěna závada na blesku. Provedena oprava obvadů na blesku. Následný test blesku proběhl v pořádku.
| |
myPhone Hammer Active 2 | telefon nenabijí
Popis opravy: Závada se projevila. Provedena oprava studených spojů na USB konektoru. MT při následném testovaní vše OK.
protokol 700-200781-19
| |
myPhone Hammer Active 2 | nelze nabít -zákazník žádá o vrácení peněz na základě 3 stejné závady !!!
Popis opravy: Uvedená závada se projevila. Jelikož se jedná o tři servisem uznané stejné vady bude reklamace řešena vrácením peněz.
| |
myPhone Hammer Active 2 | Telefon nelze nabít, vyzkoušeno více nabíječek. Nabije se max na 6%. Telefon v záruce ale reklamace neuznána. Prosím o kalkulaci opravy - zřejmě vyměnit USB slot, možná i baterii+nabiječku.
Popis opravy: Bohužel na tento model neseženeme náhradní USB konektor.
| |
myPhone Hammer Active 2 | Původní telefon s č. reklamace 710-172499-17 ze dne 22.08.2017 vyměněn za nový z důvodu netěsnosti. Stávající se rychle vybíjí a nárazově se při používání vypíná.
Popis opravy: Neoprávněná reklamace. Mt podroben testu stability a vybíjení baterie. Během testování k vypnutí ani restartování nedošlo. Nejprve mt podroben testu vybíjení v klidovém režimu. Mt byl dobit na 52% a poté testován v klidovém režimu při zhasnutém LCD displeji, zapnutým WIFI připojením, zapnutou sdílenou polohou. Po dobu jedné hodiny zůstala hodnota baterie nezměněná - test OK. Poté mt podroben testu vybíjení v zátěžovém režimu. Se zapnutým LCD displejem a jasem na maximum, připojenou WIFI sítí a zapnutou polohou sdílení klesla hodnota baterie během jedné hodiny o 4% - test OK. Vliv na rychlejší vybíjení/vypínání může mít vadná SD karta, mnoho aplikací běžících na pozadí využívající velký výpočetní výkon, hledání signálu v místě se slabým pokrytím sítě nebo náročné webové stránky. Z důvodu softwarové bezpečnosti provedea aktualizace na OS ANDROID 7 zdarma, následný test telefonu OK
CPA 700-194724-19
| |
myPhone Hammer Active 2 | Zasekává se. Při hovoru zůstane obrazovka černá, zákazník musí pomocí tlačítka on/off rozsvítit MT aby hovor zvednul.
Popis opravy: Zjištěna odchlypující se guma ze zadního ochranného krytu. Oprava provedena výměnou zadního ochranného krytu. Uvedená závada: zasekává se, při hovoru zůstane obrazovka černá, musí pomoci tlačítka on/off rozsvítit mt aby hovor zvednul- se neprojevila. MT byl po převzetí do servisu střediska uveden do továrního nastavení. Při testování se uvedenou závadu nepodařilo navodit.
| |
myPhone Hammer Active 2 | nejde nabít, tím pádem ani zapnout, originální nabíječka chybí - telefon byl nabíjen nabíječkou SAMSUNG, zákazník požaduje vrácení peněz
Popis opravy: C.P.A. protokol o opravě č. 700-193252-19
Provedena oprava obvodů na micro USB konektoru, následný test nabíjení servisní originální nabíječkou a USB kabelem OK.
Je nutné používat jak originální USB kabel, tak originální nabíječku ke správnému rychlonabíjení.
| |
myPhone Hammer Active 2 | Telefon je zavirovaný, placený anitivir neučiný. Zákazník prosí o instalaci nového sw.
Popis opravy: Na telefon neseženeme software. Vráceno bez opravy přikládáme kontakt na záruční servis těchto telefonů.
| |
myPhone Hammer Active 2 | Telefon nejde nabíjet v zapnutém stavu, telefon se při nabíjení v zapnutém stavu začne po chvíli vybíjet až do nuly pak nejde zapnout, Telefon lze nabít jen vypnutém stavu.
Popis opravy: Neoprávněná reklamace.Z důvodu nedodání orig. nabíječky zákazníkem nemohla být otestována.MT po připojení na origi. servisní nabíječku v zapnutém stavu standartně nabíjel.Ke správnému rychlonabíjení je zapotřebí využívat ori. dodávanou nabíječku.Z důvodu soft. bezpečnosti provedena aktualizace na OS ANDROID 7 zdarma. Následný test telefonu OK.
| |
myPhone Hammer Active 2 | Prasklý displej nezobrazí funkce na displeji.Oranžový rámeček poškozen!
Popis opravy: Cena výměny LCD modulu bez rámečku stojí 2790 Kč. vč. DPH. Vzhledem ke stavu poškození přístroje a jeho aktuální hodnotě je daná oprava nerentabilní. Z tohoto důvodu doporučujeme ekologickou likvidaci.
Diagnostika mobilního telefonu
| |
myPhone Hammer Active 2 | pád na zem, prasklé sklo, jinak vše plně funkční.
Popis opravy: Výměna celého LCD modulu cena 2790Kč.
| |
myPhone Hammer Active 2 | telefon po opravě 700-208786-18 ze dne 20.11. nenačítá sítě, 4g,a má problémy s připojení k sítím všech operátorů - údajně neautorizovaný android 7 - nahrán v předchozí verzi - viz protokol
Popis opravy: C.P.A. CZECH protokol č. 700-190238-19
Závada nenačítá sítě 4G, má problémy s připojením k sítím všech operátorů - se projevila. Provedena oprava obvodů základní desky. TEST MT PO OPRAVĚ - OK. Zkušební hovory se servisní SIM - OK. Vyhledávání sítí - OK.
Závada údajně neautorizovaný android 7 v předchozí verzi - se neprojevila. Android je autorizovaný.
| |
myPhone Hammer Active 2 | Zadní fotoaparát přestal fungovat poté začal blbnout přední (fotí obráceně). Sama se smazala svítilna z MT. Samazali se sami od sebe kontaky a veškeré fotky.
Popis opravy: Provedena oprava obvodů základní desky. Následný test obou fotoaparátů a svítilny OK. Z důvodů softwarové bezpěčnosti provedena aktualizace na OS ANDROID 7 zdarma. Následný test telefonu OK.
C.P.A. protokol č. 700-211121-18
| |
myPhone Hammer Active 2 | Telefon nabíjí přerušovaně, případně nenabíjí vůbec nebo pomalu, zkoušeno s novou nabíječkou, problém přetrval,
Popis opravy: Oprávněná reklamace. Zjištěna závada na micro USB konektoru. Provedena oprava obvodů. Provedena aktualizace na OS Android 7 zdarma. Následný test nabíjení a základního funkcí mobilního telefonu proběhl v pořádku.
| |
myPhone Hammer Active 2 | telefon má po bokách rozjetou gumu, vyčistit zároveň od pilin a prachu
Popis opravy: Oprava provedena výměnou ochranného krytu.
Očištění telefonu není v rámci záruky! V rámci dobrých obchodních vztahů bylo provedeno očištění telefonu během výměny krytu.
Při opakované žádosti o vyčištění bude zákazníkovi účtována plná cena.
Proveden test funkcí telefonu, test OK.
| |
myPhone Hammer Active 2 | telefon připojen na nabíječku se vybil a již nešel zapnout
Popis opravy: čp:700-208786-18 - oprava obvodů základní desky - update na android 7
| |
myPhone Hammer Active 2 | Telefon se přehřál a nejde zapnout
Popis opravy: Zjištěno mechanicky poškozené lcd.Možnost placené opravy v ceně 1700kč bez DPH+84kč pošotvné bez DPH.Z důvodu nedodání orig. USB kabelu a nabíječky jsme použili orig. servis. kabel i nabíječku a nabíjení proběhlo v pořádku.Je nutné používat jak orig. USB kabel tak orig. nabíječku ke správnému rychlonabíjení.MT se po nabití standartně zapnul.MT se při nabíjení standartně nabíjel.Zahřivání v normálu.MT je zaslán zpět na prodejnu bez opravy.
| |
myPhone Hammer Active 2 | MT se musí nabíjet cca 20h aby se nabil na 100%. Po nabití vydrží necelý den při nízkém použití.
Popis opravy: Zjištěna vadná originální nabíječka dodaná zákazníkem. Provedena oprava nabíječky. Následný test nabíjení OK. Poté MT testován na vybíjení v klidovém a zátěžovém (telefon používán jako služební) režimu. Test OK. Vliv na rychlejší vybíjení zařízení může mít například vadná SD karta, mnoho aplikací běžících na pozadí využívající velký výpočetní výkon, hledání signálu v místě se slabým pokrytím sítě nebo náročné webové stránky. Z důvodu softwarové bezpečnosti provedena aktualizace na OS Android 7 zdarma. Následný test telefonu OK. Záruční servis CPA Pardubice 21.11.2018
| |
myPhone Hammer Active 2 | Chrčí reproduktor, Nenabijí telefon, Při nabití na 100% telefon po krátké době začal ukazovat baterii nabitou na 10% pak se vypl.
Popis opravy: Reklamace byla uznána byla provedena výměna přístroje za nový. Nové IMEI: 354788082687114.
| |
myPhone Hammer Active 2 | Při nabíjení se telefon hodně zahřívá a rychle nabíjí i vybijí .(Zákazník nedodal doklad reklamace se tím pádem může prodloužit o týden)
Popis opravy: Z důvodu nedodání originálního USB kabelu zákazníkem nemohl být otestován. Test zákazníkovi nabíječky OK. MT po připojení na originální nabíječku dodanou zákazníkem a orig. serv. kabelem nabíjel standardně. Při testu nabíjení k zahřívání nedošlo. MT ponechám v klidovém režimu po dobu 2 hodin, hodnota baterie neměnná. Proveden test v zátěžovém režimu. Vliv může mít např. vadná SD karta, mnoho aplikací běžících na pozadí, hledání signálu v místě se slabým pokrytím sítě nebo náročné webové stránky. Provedena aktualizace na OS Android 7. Následný test telefonu OK.
| |
Nabízíme vám servis mobilních telefonů myPhone Hammer Active 2 v Brně a Hradci Králové za bezkonkurenční ceny. Provádíme nejen klasické servisní zákroky, ale také zákroky, které neposkytují ani značkové servisy. Ve většině případů provádíme servis mobilů myPhone Hammer Active 2 do 3 dnů a na veškeré provedené opravy poskytujeme záruku.
Opravy mobilních telefonů myPhone Hammer Active 2
U mobilních telefonů myPhone Hammer Active 2 provádíme opravy klasických i méně častých problémů. Při opravách se zaměřujeme jak na mechanická poškození, tak i na poškození elektrických částí. Vybrané opravy mobilů myPhone Hammer Active 2 , jako jsou výměny LCD, touchscreenů, mikrofonů, reproduktorů a přehrání SW, vyřizujeme na počkání do 2 hod. v naší prodejně v Brně na ulici Palackého třída.
Mezi nejčastěji řešené opravy mechanických částí telefonu myPhone Hammer Active 2 patří prasklý LCD displej nebo tochscreen, problémy s klávesnicí, vadný konektor telefonu nebo potíže s flex kabelem spojujícím vysouvání mobilu. Z oprav elektrických částí mobilů myPhone Hammer Active 2 pak nabízíme opravy buzzeru (neslyšící zvonění), mikrofonu, nefunkční displeje i výměnu reproduktoru.
Kromě těchto oprav nabízíme i čištěni mobilu myPhone Hammer Active 2 po vytopení kapalinou.
Odblokování telefonu myPhone Hammer Active 2
Mobilní operátoři často prodávají blokované mobily jen na své SIM karty. V případě, že máte svůj mobil myPhone Hammer Active 2 také takto blokovaný, nabízíme jeho odblokování na naší pobočce v Brně i v Hradci Králové. Kromě tohoto typu odblokování mobilů myPhone Hammer Active 2 nabízíme i odblokování kódu telefonu.
Mimo odblokování telefonů myPhone Hammer Active 2 zajišťujeme i další služby týkající se softwaru mobilu. U vašeho telefonu vyřešíme mnohé softwarové problémy a zajistíme zálohování telefonu na CD, obnovu zálohy i přehrání firmwaru.