CPA Halo 15 - odblokování, opravy a servis mobilů
Ceník servisních zásahů
|
|||
Naposledy řešené závady mobilního telefonu CPA Halo 15: | ||
CPA Halo 15 | Teleofn nelze nabíjet. Konektor micro usb upadl. Dále je kloub povolený a vrch se hýbe do stran.
Popis opravy: Řešení závady: Neoprávněná reklamace.
Zjisten zákazníkem mechanicky poškozený systémový konektor (vylámané piny) a kloub telefonu - záruka se nevztahuje.
Pripadná placená oprava je v tomto případě nerentabilní. Z tohoto důvodu zasíláme zpět bez opravy.
CPA 700-241302-23
| |
CPA Halo 15 | U telefonu nefunguje bidík. Není možné jej nastavit.
Popis opravy: Neoprávněná reklamace. Několik budíků již nastaveno v telefonu. Při testování nedošlo k žádnému problému. Budíky lze nastavit, signalizace budíků také v pořádku. Doporučujeme pročíst přibalený návod.
| |
CPA Halo 15 | Mt se sám od sebe vypíná
Popis opravy: Oprava provedena výměnou baterie. Test nabíjení baterie proběhl v pořádku. Test nabíjení proběhl v pořádku. Test telefonu OK. MT v menu uvedeno do továrního nastavení.
CPA 700-239370-23
| |
CPA Halo 15 | Zákaznice si stěžuje na nekvalitní zvuk sluchátka, chrčící sluchátko, nepříjemný zvuk při volání
Popis opravy: C.P.A. 14.6.2023
Neoprávněná reklamace. V menu telefonu zákazníkem nastavená frekvence zvuku na "vysoká". K běžnému používání (volání) je potřeba nastavit na "normální". Teď přenastaveno na "normální". Test OK. Celkový test funkcí telefonu bez závad. Telefon vrácen do továrního nastavení. Parametry telefonu se shodují s parametry výrobce.
| |
CPA Halo 15 | Zákazník reklamuje odlupující se barvu na horní části telefonu
Popis opravy: Neoprávněná reklamace. Mechanické poškození telefonu. Popraskaný přední kryt-odlupující se barva. Telefon používán v neadekvátním prostředí.
| |
CPA Halo 15 | V telefonu je nyní nefunkční baterie, s kterou telefon nenabíjí.Tato baterie byla měněna za jnou kvůli nafouknutí ( CPA halo 15 red 359969065676812)
CPA zaslalo další baterii v rámci výměny, ovšem také nafouklu
Popis opravy: Provedena výměna baterie za novou.
CPA 70022184622
| |
CPA Halo 15 | Telefon i po výměně baterie, nabíječky neustále píše že je chyba nabíjení.
Popis opravy: Diagnostika. Provedena výměna konektoru, na jedné nabíječce telefon bez problému dobíjí, na druhé ne.
| |
CPA Halo 15 | Mt se vypíná při hovoru. Ať už se hovor přijme, nebo během hovoru dochází také k vypnutí zařízení.
Popis opravy: Reklamace uznána. Provedena oprava výměnou baterie. Test nabíjení baterie proběhl v pořádku. Test hovorů - OK.
C.P.A. CZECH s.r.o., oprava: 700-221844-21
| |
CPA Halo 15 | Prasklý zadní kryt telefonu.
Bylo by možné mi zaslat nový kryt v červené nebo černé barvě?
Popis opravy: Dobrý den,
bohužel na tento telefon nemáme náhradní díly.
| |
CPA Halo 15 | Rychlé vybíjení, při telefonování je slyšet hodně šum
Popis opravy: Provedená oprava obvodu základní desky. Test telefonu proběhl v pořádku. Test hovorů byl také v pořádku.
| |
CPA Halo 15 | Po připojení nabíječky se po chvíli objevila hláška "Chyba nabíjení", závada se projevil a i s jinou baterií. Telefon byl v provozu ani ne 1 den.
Popis opravy: oprava základní desky.
CPA700-207165-20
| |
CPA Halo 15 | telefon nejde zapnout
Popis opravy: C.P.A. protokol č. 700-209955-19
Provedena oprava výměnou základní desky. IMEI zůstává stejné.
| |
CPA Halo 15 | Hlavní LCD displej je buď úplně bílý, nebo je obrazovka roztrojená
Popis opravy: 700-208556-19 Neuznáno, prasklý kloub telefonu
provedena placená oprava formou výměny přístroje za nový kus IMEI:359969063714797
| |
CPA Halo 15 | telefon se vypíná, po určité době když je baterie na půlce, tak telefon pískne a vypne se.
Popis opravy: č.700-205957-19 c.p.a. czech s.r.o.
neoprávněná reklamace
Telefon testován 24 hodin s občasným voláním. Za tuto dobu se kapacita baterie úměrně snížila k zatížení telefonu.
Uvedena vádrž baterie je pouze orientační a závisí na mnoha faktorech (četnost hovorů, síla signálu, vadná paměťová karta). test telefonu proběhl v pořádku.
Dále testovány funkce mikrofonu, sluchátka a reproduktoru, serii kontrolních hovorů. Test proběhl v pořádku.
| |
CPA Halo 15 | když zákazník někomu volá tak na druhém telefonu chrastí - bzučí, když mu někdo volá tak nic
Popis opravy: č.700-201996-19 cpa
neoprávněná reklamace, závada se během testování nepodařilo navodit. Mobilní telefon testován s servisní sim kartou t-mobile, test proběhl v pořádku.
Oba směry se hovor choval standartně. Uvedeny závady může způsovovat více faktorů, například vadna SIM karta nebo špatný signál v místě užívání.
| |
CPA Halo 15 | Telefon zakoupen 21.2.2019. Zákaznk jej druhý den reklamoval s tím, že mu nefunguje občasně přední displej. Po zavření se nerozsvítí a nezobrazí se, pokud někdo volá.
Zákazník ztrácí důvěru v daný výrobek a požaduje výměnu celého přístroje.
Popis opravy: Neoprávněná reklamace. Mobilní telefon v uživatelském menu do továrního nastavení. Závada se během testování neprojevila. Dále testovány funkce mikrofonu, sluchátka a reproduktoru, sérii kontrolních hovorů. Test proběhl v pořádku. Parametry telefonu se shodují s parametry uváděnými výrobcem.
CPA 70019691719
| |
CPA Halo 15 | Obrazovka svieti na bielo s tenkou červenou čiarou. Nedá sa resetovať, ani po vybraní batérie. Hovor sa dá prijať.
Popis opravy: Pokuď se jedná o telefon v záruce doporučuji obrátit se na autorizovaný servis a řešit jako záruční opravu. Řešit jako nezáruční opravu cca cena do 1000Kč.
| |
CPA Halo 15 | telefon nic nezobrazuje, pouze svítí bíle
Popis opravy: Reklamace byla zamítnuta, se souhlasem zákazníka je v rámce servisu CPA provedeny výměna za nový kus, IMEI: 359969063098233.
Oprava bude účtována prodejem nového přístroje (kod zboží 1019059) za cenu 970 Kč.
č.dokladu 819001503
Placená oprava kloubu telefeonu výměnou za nový mobilní telefon CPA Halo 15 červený.
| |
CPA Halo 15 | Telefon zobrazuje neustále bílou obrazovku.
Popis opravy: Provedena oprava studeného spoje na zákl. desce. Poté MT testován - Test OK.
| |
CPA Halo 15 | Telefon se vykle v kloubu. (U kloubu chybí kousek krytu který je vylomený)
Telefon nespal ani nikdy nebyl poškozen.
Popis opravy: Neoprávněná reklamace. Zjištěno mechanické poškození telefonu, vyvrácený kloub telefonu. Oprava je nerentabilní. Mobilní telefon zasíláme zpět bez opravy.
CPA 70020776218
| |
CPA Halo 15 | Displej jeví známky špatného pantu, displej se samovolně pohybuje.
Popis opravy: Reklamace zamítnuta z důvodu mechanického poškození telefonu, v rámci dobrých obchodních vztahů provedena výměna za nový kus v barvě černé. IMEI telefonu: 359969063129145.
| |
CPA Halo 15 | Telefon nejde zapnout, nereaguje ani na nabíjení, pouze při připojení nabíječky se podsvítí vrchní displej a svítí kontrolky. U telefonu je uvolněný kloub, vrchní část telefonu se hýbe do boku.
Popis opravy: Neoprávněná reklamace. Zjištěno mechanické poškození kloubu telefonu -natržený flex pásek. Oprava je nerentabilní . Telefon se vrací zpět bez opravy.
CPA 71018120618
| |
CPA Halo 15 | nefunguje pořední displej, občas se i vypíná hlavní displej nebo tam jsou čínské písma
Popis opravy: C.P.A. 700-198727-18 03.08.2018
Provedena oprava flex pásku. Test telefonu OK.
| |
CPA Halo 15 | Během hovoru se vypne telefon, špatně nabíjí
Popis opravy: Zjištěna vada nabíječky. Provedena výměna nabíječky. Test ok.
Protokol CPA 700-186242-18.
| |
CPA Halo 15 | Předchozí reklamace neuznána- viz protokol 710-173056-17 druhá strana slyší při hovoru chrčení a ztrácení hovoru- asi problém mikrofonu.
Popis opravy: čp:710-173267-17 výměna mikrofonu, přehrán soft - test ok
| |
CPA Halo 15 | telefon zamrzá - nereaguje na žádné tlačítka
Popis opravy: čp:710-173194-17 neoprávněná reklamace - závadu se nepodařilo navodit.
| |
CPA Halo 15 | Při hovoru chrčí sluchátko, druhá strana špatně slyší - rozbitý mikrofon
Popis opravy: čp:710-173056-17 Neoprávněná reklamace- udávanou závadu se nepodařilo navodit - viz protokol.
| |
CPA Halo 15 | 1. Při volání zákazník neslyší druhou stranu.
2. Po přijetí sms, nejde otevřít a přečíst. Zákazník musí telefon vypnout a zapnout, poté to fungune. Již jednou s touto závadou reklamováno.
DOPORUČENÍ: Telefon funguje, když je čerstvě zaplý. Tudíž doporučujeme nechat tak ze dvě až tři hodiny zaplý s vloženou simkartou a poté zkusit poslání sms a následné otevření sms.
Popis opravy: Provedena výměna reproduktoru. Do telefonu přehrán sw. Test ok. CPA 71017249617
| |
CPA Halo 15 | Sms nelze spustit. Telefon se musí vypnout a poté zapnout aby šla sms přečíst. Při volání druhý slyší, ale my neslyšíme.
Popis opravy: Neoprávněná reklamace. Proveden test telefonu se servisními sim. Uvedenou závadu se nepodařilo navodit. Doporučuji zkontrolovat číslo sms střediska zpráv na sim kartě.
| |
CPA Halo 15 | Telefon se rychle vybíjí. Za minimálního používání se musí dobíjet alespoň jednou denně.
Popis opravy: provedea výměna telefonu za nový. Nové IMEI: 359969062730281. Protokol CPA 710-170268-17
| |
Nabízíme vám servis mobilních telefonů CPA Halo 15 v Brně a Hradci Králové za bezkonkurenční ceny. Provádíme nejen klasické servisní zákroky, ale také zákroky, které neposkytují ani značkové servisy. Ve většině případů provádíme servis mobilů CPA Halo 15 do 3 dnů a na veškeré provedené opravy poskytujeme záruku.
Opravy mobilních telefonů CPA Halo 15
U mobilních telefonů CPA Halo 15 provádíme opravy klasických i méně častých problémů. Při opravách se zaměřujeme jak na mechanická poškození, tak i na poškození elektrických částí. Vybrané opravy mobilů CPA Halo 15, jako jsou výměny LCD, touchscreenů, mikrofonů, reproduktorů a přehrání SW, vyřizujeme na počkání do 2 hod. v naší prodejně v Brně na ulici Palackého třída.
Mezi nejčastěji řešené opravy mechanických částí telefonu CPA Halo 15 patří prasklý LCD displej nebo tochscreen, problémy s klávesnicí, vadný konektor telefonu nebo potíže s flex kabelem spojujícím vysouvání mobilu. Z oprav elektrických částí mobilů CPA Halo 15 pak nabízíme opravy buzzeru (neslyšící zvonění), mikrofonu, nefunkční displeje i výměnu reproduktoru.
Kromě těchto oprav nabízíme i čištěni mobilu CPA Halo 15 po vytopení kapalinou.
Odblokování telefonu CPA Halo 15
Mobilní operátoři často prodávají blokované mobily jen na své SIM karty. V případě, že máte svůj mobil CPA Halo 15 také takto blokovaný, nabízíme jeho odblokování na naší pobočce v Brně i v Hradci Králové. Kromě tohoto typu odblokování mobilů CPA Halo 15 nabízíme i odblokování kódu telefonu.
Mimo odblokování telefonů CPA Halo 15 zajišťujeme i další služby týkající se softwaru mobilu. U vašeho telefonu vyřešíme mnohé softwarové problémy a zajistíme zálohování telefonu na CD, obnovu zálohy i přehrání firmwaru.