CPA Halo 11 - odblokování, opravy a servis mobilů
Ceník servisních zásahů
|
|||||||||||||||||
Naposledy řešené závady mobilního telefonu CPA Halo 11: | ||
CPA Halo 11 | Nelze nabít. Při nabíjení po chvíli ukáže chyba baterie. (Zkoušeno na více baterií)
Popis opravy: Opraveno výměnou baterie. Test OK.
| |
CPA Halo 11 | Telefon z ničeho nic přestal nabíjet. Přes půl roku nová baterie a najednou pochvílí nabíjení svítí oznámení: chyba baterie.
Přijato na diagnostiku.
Popis opravy: Diagnostika. Uvedená závada se projevila, výměna systémového konektoru a baterie nepomohla. Nelze spolehlivě a trvale opravit z důvodu vady základní desky.
| |
CPA Halo 11 | Nevidí Sim kartu T-Mobile ani po výměně za novou.
Popis opravy: Neoprávněná reklamace. Uvedenou závadu se nepodařilo navodit. MT testován se servisní SIM kartou (T-mobile)-MT SIM načítá - test OK. Problém může způsobovat zákazníkova SIM karta.
| |
CPA Halo 11 | Občas při přijmutí hovoru nejde zvuk, nefunguje jak mikrofon, tak i sluchátko.
Opakovaná zkouška na prodejně i po výměně sim karty, stále problém přetrvává.
Používáno se SIM T- mobile.
Zákazník požaduje výměnu za nový kus.
Popis opravy: Oprava obvodu základní desky. Test telefonu proběhl v pořádku.
CPA 700-238606-23
| |
CPA Halo 11 | Telefon má slabý příjem singálu. Zákazník požaduje odstoupení do kupní smlouvy. Z důvodu použití telefonu nelze vyřidít odstup od kupní smlouvy okamžitě. Telefon bude odeslán na posuzení k dodavateli. (Telefon testován v Brně a má plný signál.)
Popis opravy: Uvedená závada se neprojevila.
Telefon v místě servisního střediska vyhledal všechny dostupné sítě a k vybrané sítí se přihlásil a byl plně funkční. (GSM signál stabilní). Test proveden se servisními jartami různých operátorů. Test OK.
CPA 700-237284-23
Zákazníkovi byl i tak vystaven opravný doklad 2502301386 se splatností 14 dnů.
| |
CPA Halo 11 | Na displeji se po zapnutí zobrazí "praskliny" a rozlité barvy. Z úhlu jsou vidět prasklinky, ale zákazník uvadí, že mu telefon nespadl a stalé ho nosí v pouzdru a je minimálně používán.
Popis opravy: Komunikace se zákazníkem ohledně cenového návrhu.
Nesouhlasí s placenou opravou a telefon nechce.
Telefon byl po vrácení z reklamace pocnechán k ekologické likvidaci.
| |
CPA Halo 11 | Zákazník zakoupil MT 31.12.2022 a ihned 2.1.2023 jej došel reklamovat s tím, že telefon nelze nabít
Popis opravy: Provedena oprava obvodu základní desky. Test telefonu proběhl v pořádku.
C.P.A. CZECH s.r.o., oprava: 700-232566-23
| |
CPA Halo 11 | baterie se nabíjí, ale nenabije. Vyzkoušeno na prodejně.
Popis opravy: Provedená oprava obvodu základní desky. Test telefonu proběhl v pořádku. Test nabíjení OK.
| |
CPA Halo 11 | Konektor v mt zaražený do útrob zařízení. již v předchozí opravě bylo zjištěno při převzení poškození konektoru. Zákaznice prosí o uplatnění reklamace.
Popis opravy: Záruka zamítnuta z důvodu mechanického poškození konektoru a základní desky. Konektor je utržený i s cestami a držící plochou. Nelze spolehlivě a trvale opravit ani v rámci nezáruční opravy.
| |
CPA Halo 11 | U telefonu nefunguje tlačítko 7. Nejdou psát písmenka v sms.
Popis opravy: Čištění oxidace v malém rozsahu.
| |
CPA Halo 11 | Po zapojení nabíječky se konektor velmi hýbe a nabíjení je tak téměř nemožné.
Popis opravy: Výměna systémového konektoru.
| |
CPA Halo 11 | Mobilní telefon hlásí chybu sim katy. Zkoušemo více simkaret a mobil nereaguje. Prosím o urgenci.
Popis opravy: Provedená oprava studeného spoje slotu sim karty. MT testován se servisní SIM kartou (t-mobile). MT SIM načítá - test OK.
| |
CPA Halo 11 | Předprodejní reklamace.
Po zapnutí je obrazovka bílá a nic jiého nezobrazí.
Popis opravy: Provedena oprava obovdu displeje. Test proběhl v pořádku.
CPA 700-230291-22
| |
CPA Halo 11 | Telefon nevydrřží déle jak 10 hodin nabití. Byl to dárek pro rodinu, tudíž prosím o rychlou urgenci.
Popis opravy: Provedena oprava obvodu základní desky. Test telefonu proběhl v pořádku.
| |
CPA Halo 11 | Po plném nabití telefonu, se telefon vybije po 1 hodině nepoužívání telefonu.
Popis opravy:
| |
CPA Halo 11 | Telefon nejde nabíjet, píše "chyba nabíjení".
Očas nabíjí, občas ne. Vyzkoušeno na prodejně.
Popis opravy: Neoprávněná reklamace. Popisovanou vadu zákazníkem se nepodařilo navodit. Telefon testován 2 dny, používán jako servisní. Test nabíjení vždy probíhal v pořádku. Test OK. Celkový test funkcí telefonu bez závad. Telefon vrácen do továrního nastavení.
| |
CPA Halo 11 | Opět nenačítá SIM. Ihned po zakoupení se závada projevila. MT byl zaslán na reklamaci která byla uznaná a mobil byl opraven.
Po vyzvednutí z reklamace opět SIM nebyla načtena. Problém přetrvává.
Testováno na prodejně.
Popis opravy: Neoprávněná reklamace. Uvedenou závadu se nepodařilo navodit. MT testován se servisní SIM kartou (T-Mobile) - MT SIM načítá - test OK. Problém může způsobovat zákazníkova SIM karta.
| |
CPA Halo 11 | MT nenačítá SIM, závada se projevila ihned po vybalení MT z krabice, a též na prodejně, při příjmu reklamace. Zákazník žádá urgentní vyřízení reklamace způsobem výměny zařízení za jiný kus.
Popis opravy: Oprava obvodů základní desky, poté tes OK
Celkový test funkcí telefonu bez závad.
Telefon vrácen do továrního nastavení.
| |
CPA Halo 11 | Nenačítá se SIM. Závada se projevila ihned po zakoupení MT.
Zkoušeno více operátorů - O2, T-mobile.
Testováno na prodejně.
Popis opravy: Provedena oprava studeného spoje u sim slotu. Poté MT testován servisní sim kartou T-Mobile - test OK. MT testován několika zkušebními příchozími a odchozími hovory - test OK.
| |
CPA Halo 11 | Při zapnutí telefonu a vložení simkarty hlásí "hledání" nebo nepíše nic, ale uživateli se nikdo nedovolá. Svévolně se restartuje. Simkarta je nová.
Popis opravy: Oprava provedená výměnou baterie. Test nabíjení baterie proběhl v pořádku. Test telefonu OK. Uvedenou závadu "při zapnutí mt a vložení sim hlásí hledání nebo nepíše nic" se nepodařilo navodit. Proveden test hovorů se servisní SIM kartou (T-mobile). Test proběhl v pořádku. Signál OK. MT v menu uveden do továrního nastavení.
| |
CPA Halo 11 | U telefonu nefunguje sluchátko a reproduktor.
Popis opravy: Výměna reproduktoru.
| |
CPA Halo 11 | Když paní chce zavolat tak se zčerná obrazovka, při zapínání tlefonu se někdy zapne v pořádku a někdy se ukáže pouze bílá obrazovka, při hlavním profilu to vyzvánělo po nějaké době hrozně slabě vyzvánět.
Zkoušeno na prodejně - při prvním zapnutí pouze bílá obrazovka a při druhém naběhla hlavní plocha.
Bohužel při prodeji došlo k záměně krabiček a tento model byl prodán 7.8.2021, ale doklad musel být vystornován a založen s dnešním datumem prodeje, Zasíláme doklad nový, s dnešním datem.
Popis opravy: Neoprávněná reklamace. Proveden test telefonu. Telefon testován 3 dny se servisní SIM kartou (T-mobile) běžným používáním. Test telefonu proběhl v pořádku. Po celou dobu testování se telefon choval standardně, bez projevení uvedených závad. MT v menu uveden do továrního nastavení.
| |
CPA Halo 11 | Telefonu nefungují některé klávesy, Zákaznice si chce nechat vyčistit telefon od oxidace.
Popis opravy: Čištění a propájení telefonu v malém rozsahu, výměna některých membránových tlačítek.
| |
CPA Halo 11 | Telefon nepřijímá SIM, hlásí "odepřen přístup k SIM". SIM od operátora Vodafone.
Popis opravy: Neoprávněná reklamace, Mobilní telefon uveden do továrního nastavení. Závada se během testovaní neprojevila.
| |
CPA Halo 11 | zákazník chce vyměnit kontakty ze starého mobilu do nového.
Popis opravy: Přenos dat mezi telefony.
| |
CPA Halo 11 | Výměna baterie
Popis opravy: Výměna baterie
| |
CPA Halo 11 | Telefon nefunguje.
Popis opravy: Provedena výměna baterie.
| |
CPA Halo 11 | Telefon se při hovoru vypne.
Popis opravy: Provedena výměna baterie.
| |
CPA Halo 11 | Telefon se vypíná.
Popis opravy: Provedena výměna baterie.
| |
Nabízíme vám servis mobilních telefonů CPA Halo 11 v Brně a Hradci Králové za bezkonkurenční ceny. Provádíme nejen klasické servisní zákroky, ale také zákroky, které neposkytují ani značkové servisy. Ve většině případů provádíme servis mobilů CPA Halo 11 do 3 dnů a na veškeré provedené opravy poskytujeme záruku.
Opravy mobilních telefonů CPA Halo 11
U mobilních telefonů CPA Halo 11 provádíme opravy klasických i méně častých problémů. Při opravách se zaměřujeme jak na mechanická poškození, tak i na poškození elektrických částí. Vybrané opravy mobilů CPA Halo 11, jako jsou výměny LCD, touchscreenů, mikrofonů, reproduktorů a přehrání SW, vyřizujeme na počkání do 2 hod. v naší prodejně v Brně na ulici Palackého třída.
Mezi nejčastěji řešené opravy mechanických částí telefonu CPA Halo 11 patří prasklý LCD displej nebo tochscreen, problémy s klávesnicí, vadný konektor telefonu nebo potíže s flex kabelem spojujícím vysouvání mobilu. Z oprav elektrických částí mobilů CPA Halo 11 pak nabízíme opravy buzzeru (neslyšící zvonění), mikrofonu, nefunkční displeje i výměnu reproduktoru.
Kromě těchto oprav nabízíme i čištěni mobilu CPA Halo 11 po vytopení kapalinou.
Odblokování telefonu CPA Halo 11
Mobilní operátoři často prodávají blokované mobily jen na své SIM karty. V případě, že máte svůj mobil CPA Halo 11 také takto blokovaný, nabízíme jeho odblokování na naší pobočce v Brně i v Hradci Králové. Kromě tohoto typu odblokování mobilů CPA Halo 11 nabízíme i odblokování kódu telefonu.
Mimo odblokování telefonů CPA Halo 11 zajišťujeme i další služby týkající se softwaru mobilu. U vašeho telefonu vyřešíme mnohé softwarové problémy a zajistíme zálohování telefonu na CD, obnovu zálohy i přehrání firmwaru.